Che cos'è la responsabilità sociale delle imprese?

Non tutte le attività sono guidate esclusivamente dal profitto. Indipendentemente dal fatto che il loro obiettivo sia quello di ottenere un rapporto con i consumatori, ridurre il loro impatto sull'ambiente, dare ai propri dipendenti qualcosa di cui preoccuparsi oltre ai profitti o sostenere cause che si allineano con il loro settore, alcune aziende scelgono di strutturare la propria attività attorno alla responsabilità sociale delle imprese (RSI).

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Non ci sono regolamenti, formule o standard stabiliti per la CSR e ogni azienda che sceglie di incorporare la CSR nella propria attività lo fa a modo suo.

Diamo un'occhiata ad alcuni dei vantaggi, delle motivazioni e delle applicazioni della CSR nell'economia di oggi e vediamo se aggiungerla al tuo modello di business è la mossa giusta per te.

Comprendere la Responsabilità Sociale d'Impresa

Allora, qual è la responsabilità sociale d'impresa? La CSR è un insieme di pratiche etiche che alcune aziende scelgono di incorporare nel loro modello di business che aiuta a rendere il mondo un posto migliore. È un impegno per la triplice linea di fondo: profitto, persone e pianeta. Le aziende scelgono di concentrarsi sul fare del bene oltre a realizzare un profitto per una serie di motivi e scelgono di implementare tali pratiche in modi diversi.

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I quattro principali tipi di CSR sono:

1. Ambientale: Queste aziende danno la priorità alla riduzione della propria impronta di carbonio attraverso pratiche commerciali rispettose dell'ambiente: ad esempio, l'utilizzo di energia solare, la produzione con sostanze riciclate o la scelta di utilizzare meno materiali di imballaggio.
2. Filantropia: Questa pratica comporta la donazione di denaro a una causa o organizzazione specifica. Qualunque sia la causa scelta dall'azienda, dovrebbe essere rilevante per il proprio settore; ha più senso che un'azienda di pannolini faccia una donazione a un'organizzazione che aiuta le mamme single piuttosto che lavorare con un ente di beneficenza che offre abbigliamento professionale a persone senzatetto e che fanno domanda di lavoro.
3. Volontariato: Alcune aziende scelgono di creare un programma in cui i loro dipendenti, invece di lavorare per la giornata, usciranno e faranno volontariato per un'organizzazione specifica nella comunità. Questo tipo di CSR può anche includere un'azienda che offre volontariamente i propri servizi o prodotti a un'organizzazione. Ad esempio, una società di contabilità potrebbe donare il tempo dei suoi professionisti delle tasse per aiutare le famiglie a basso reddito a presentare le tasse gratuitamente, oppure un'azienda di abbigliamento potrebbe donare i suoi capi fuori stagione a un rifugio per donne.
4. Pratiche di lavoro etiche: Questo tipo di CSR si applica soprattutto alle aziende che utilizzano manodopera internazionale. Poiché le pratiche e le leggi sul lavoro sono diverse al di fuori degli Stati Uniti, è importante per queste aziende che tutti durante il processo di produzione vengano trattati in modo equo nei loro salari e nel loro ambiente di lavoro. Questa pratica può coinvolgere anche l'approvvigionamento etico dei materiali e può sovrapporsi alla categoria ambientale: ovvero utilizzare coloranti sostenibili per colorare i vestiti.

Si spera che la risposta al fatto che un'azienda implementi o meno la CSR sia semplicemente perché è la cosa giusta da fare. Oltre al vantaggio di scegliere di usare la tua influenza e il tuo potere come azienda per rendere il mondo un posto migliore, ci sono anche altri incentivi quantitativi e qualitativi.

L'utilizzo di pratiche responsabili migliora l'immagine del tuo marchio e ti aiuta a distinguerti dalla massa . Se stai aiutando in modo autentico le persone, piuttosto che fare solo un lavoro superficiale per il potere, è più probabile che i potenziali consumatori guardino favorevolmente alla tua attività. Il 60% dei consumatori spera che le aziende scelgano di praticare la CSR di propria volontà, piuttosto che aspettare che il governo regoli la pratica. Il 90% ha affermato che acquisterebbe da aziende che supportano cause a cui tiene, mentre il 75% ha affermato che eviterebbe attivamente di acquistare da un luogo che sostiene una causa che va contro le proprie convinzioni personali.

La CSR non solo migliorerà l'aspetto della tua azienda agli occhi dei tuoi consumatori ma anche nei tuoi dipendenti . È più probabile che le persone in cerca di lavoro scelgano un'azienda che ritengono abbia una visione e uno scopo oltre i semplici simboli del dollaro. Una volta assunti, avranno una motivazione esterna e un senso di scopo dietro il loro lavoro. La loro produttività non ha solo un impatto sulle loro prestazioni personali, ma può aiutare l'azienda a fare più bene nella comunità. Se un'azienda dona una percentuale dei suoi profitti a una causa a cui tiene il dipendente, è probabile che sia più interessata alla produzione dell'azienda.

Ciascuno dei quattro principi della CSR ha anche i suoi vantaggi unici.

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• Ambientale: Se scegli di utilizzare meno imballaggi, non solo crei meno rifiuti, ma non devi sprecare tanto denaro in materiali non necessari. Anche se potrebbe esserci un costo iniziale per l'implementazione di fonti di energia rinnovabile, come il pagamento di pannelli solari, alla fine recupererai quei costi in risparmi energetici. Se la tua azienda sceglie di implementare pratiche più sostenibili prima che siano richieste per legge, vieni considerato un visionario nel tuo settore.
• Filantropia: La donazione a un particolare ente di beneficenza ti aiuta a costruire una relazione con quell'organizzazione. Riceverai quindi le associazioni positive che le persone sentono nei confronti di quell'ente di beneficenza e coloro che supportano quella specifica organizzazione saranno molto probabilmente felici di supportare te. Se qualcuno sa che il 15% dei proventi della tua organizzazione va a salvare la foresta pluviale, sarà più probabile che acquisti attrezzatura da trekking da te, sapendo che parte del suo acquisto va a una causa a cui tiene. Ecco perché è particolarmente importante scegliere un ente di beneficenza in linea con il tuo settore.
• Volontariato: Se il volontariato è facilitato correttamente, i tuoi dipendenti hanno del tempo da dedicare loro per aiutare una causa a cui tengono. Se decidi di implementare questo tipo di programma, è importante perseguire una causa che interessa ai tuoi dipendenti, poiché sono quelli che saranno sul posto a svolgere il lavoro. Se non è un'organizzazione che gli piace, finirai con alcuni dipendenti molto scontenti. Tuttavia, se riescono a sostenere una causa per cui hanno una vera passione, possono sentirsi rinvigoriti e determinati una volta terminate le ore di volontariato.
• Pratiche di lavoro etiche: I consumatori stanno diventando sempre più consapevoli di scegliere aziende che realizzano prodotti attraverso mezzi etici. Se un'azienda viene esposta allo sfruttamento di lavoratori all'estero solo per realizzare camicie economiche, i consumatori lo scopriranno e il marchio dell'azienda avrà un grande impatto. Le persone che utilizzano il tuo prodotto possono farlo con più tranquillità quando sanno che nessuno è stato sfruttato lungo la catena di approvvigionamento. Ten Thousand Villages lo fa con successo ; tutti i loro articoli sono del commercio equo e solidale e parte dell'amore di molte persone per quell'organizzazione deriva dal fatto che sanno che il loro acquisto ha aiutato un artigiano internazionale a mantenersi con un salario vivibile.

Le piccole imprese possono avere un grande impatto

Anche se può sembrare difficile competere con il 10 milioni di dollari donati da Patagonia per combattere il cambiamento climatico , non sottovalutare il potere che le piccole imprese hanno all'interno delle loro comunità. È probabile che le grandi organizzazioni affrontino grandi problemi; le piccole imprese hanno l'opportunità perfetta per creare un impatto positivo con le organizzazioni più piccole nella comunità locale con le loro iniziative di CSR. L'impatto sociale di aiutare un rifugio locale o una famiglia della comunità che ha vissuto un disagio è una forma di cittadinanza d'impresa altrettanto valida e importante.