Ogni volta che scrivi qualcosa per scopi accademici, come un documento universitario o una pagella scolastica, qual è uno degli strumenti più comuni che usi dopo aver finito? Esatto: il correttore ortografico. Quando scrivi post sul blog usando il tuo browser web preferito, qual è un altro strumento che usi prima di pubblicarlo? Hai indovinato; controllori SEO, correttori ortografici , correttori grammaticali: c'è tutta una serie di strumenti diversi per ricontrollare i tuoi contenuti aziendali.
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Dal momento che impieghiamo così tanto tempo e sforzi per garantire che i nostri contenuti scritti siano immacolati, perché allora sembra che non trascorriamo una frazione del tempo sui nostri siti Web, sulle descrizioni dei prodotti o persino sull'assistenza clienti? Potresti perdere alcune cose cruciali con i tuoi contenuti aziendali, e questo potrebbe anche scoraggiare i clienti dall'usare i tuoi servizi o dall'acquistare i tuoi prodotti. Per darti un'idea di cosa significa, ecco alcune importanti considerazioni da tenere a mente.
Controllo dei bug
Una delle cose più importanti da ricontrollare è il tuo software online o qualsiasi applicazione cloud personalizzata. Devi verificare la presenza di bug del software in questi strumenti in modo da poter garantire ai tuoi clienti la giusta esperienza. ioÈ importante che tu prenda sul serio i grandi controlli. L'ultima cosa che vuoi è allontanare i clienti perché il tuo sito non si carica correttamente. Assicurati di testare accuratamente qualsiasi tipo di applicazione online o offline creata dalla tua azienda. Fai un test a ciascuno di essi prima di distribuirli al pubblico. Software e app difettosi che non funzionano disattiveranno le persone che utilizzano i tuoi servizi o prodotti, quindi presta particolare attenzione con questi strumenti e assicurati che tutto funzioni senza intoppi.
Verifica dei fatti
Se devi scrivere le descrizioni dei prodotti o altri dettagli tecnici, assicurati di avere tutti i dati corretti. Acquistare un prodotto e ricevere qualcosa di completamente diverso dalla descrizione è frustrante. Se sei specializzato in prodotti tecnici o di nicchia, è ancora più importante verificare tutti i fatti in modo da poter essere un'azienda affidabile. Assicurati che le informazioni siano coerenti ovunqueil tuo sito webe non aver paura di aggiungere immagini o video extra per dimostrare i fatti. Se stai sviluppando un prodotto da zero e stai testando cose come la durata della batteria, devi testare accuratamente il prodotto per ottenere una misura accurata della durata della batteria. Se dici che ha 5 ore di batteria ma dura solo 3 ore, allora potrebbe essere considerata pubblicità ingannevole e avrai molti clienti arrabbiati che chiedono rimborsi o scrivono recensioni negative.
Controllo ortografico/grammaticale
Infine, non dimenticare i controlli ortografici e grammaticali di base. Se il tuo sito web o le descrizioni dei prodotti sono in un inglese stentato che non è stato controllato per errori, sembrerai un'azienda amatoriale e la maggior parte delle persone penserà che stai cercando di truffarli.
