Poiché molti imprenditori guardano ai modelli di business esistenti ea quelli del passato per trarre ispirazione, motivazione e un modo per imparare dai precedenti fallimenti, le aziende di maggior successo si riducono sempre a poche cose semplici. E sono quei metodi collaudati che abbiamo sentito tutto il tempo, il cliente viene prima di tutto, la produttività viene messa in atto, così come il benessere del personale. Ma questi metodi fanno solo parte del processo aziendale complessivo. Quindi, quando guardiamo ai modelli di business esistenti e ad altri settori, anche se non è uno che si adatta a noi a livello superficiale, ci sono alcune cose che possiamo scegliere e utilizzare a nostro vantaggio. L'industria medica è una di queste aree in cui tutto deve essere ben oliato il più umanamente possibile, ma molti operatori sanitari lottano nel clima moderno. Ma, a prima vista, i fondamenti di qualsiasi azienda di avvio medico sono ciò che possiamo usare per formare la base di qualsiasi attività di successo. Quindi, cosa possiamo imparare dalle startup mediche da applicare alla nostra azienda?
Percorrono la linea sottile tra pratiche digitali e reali
C'è stato un punto in cui il settore sanitario era in ritardo rispetto ai moderni approcci aziendali. Il boom delle dot-com nei primi anni 2000 ha visto le persone entrare in un mercato che prima non esisteva e sembra che con molti operatori sanitari ci sia voluto del tempo per recuperare il ritardo. Ma ora, così tante startup mediche e fornitori di servizi sanitari hanno abbracciato completamente il mondo digitale e ciò che può fare per loro e per i loro clienti. Naturalmente, questi processi di upscaling causeranno sempre problemi e, con qualsiasi attività medica, in cui non ci sono opportunità di tempi di inattività, possono lasciarsi in qualche modo aperti a potenziali problemi.
L'attacco all'infrastruttura digitale del NHS nel Regno Unito lo scorso anno ha mostrato quanto fossero mal preparati per i virus informatici. Ma ora possiamo guardare a qualsiasi settore sanitario e vedere cosa stanno facendo per proteggere la loro infrastruttura IT. È incredibile che così tante aziende non si prendano cura della propria infrastruttura IT e si riduce sempre a una scusa, il costo. Quindi, la grande lezione che possiamo imparare da qualsiasi startup medica è proteggere i nostri sistemi, ma anche renderli una parte fondamentale del tuo modo di fare affari. Molti studi medici hanno ora utilizzato le app per aiutare i propri pazienti. E questa è un'estensione del servizio telefonico utilizzato da molti studi medici, quindi ciò che fa è ridurre le liste di attesa, ma aiuta anche a servire il paziente. E la cosa grandiosa dell'industria medica come fulgido esempio di come fare affari è che ti aspetti di parlare con un essere umano, non con una segreteria telefonica. Con molte di queste app che i medici ora usano, aiuta ancora i pazienti in senso umano, ma sta percorrendo quella linea sottile tra la realtà e le versioni digitali di aiutare un paziente. La tecnologia è qualcosa che molti imprenditori usano a proprio vantaggio e l'industria medica l'ha davvero presa a cuore e l'ha implementata, non solo per i propri mezzi, ma anche per aiutare le persone.
L'aspetto umano di un lavoro difficile
L'importanza di prendersi cura in modo olistico dei propri dipendenti è un modello di business di cui si discute sempre di più ora. L'approccio secolare al metodo di lavoro della linea di fabbrica , dove ti presenti, timbra, fai ciò che è previsto e poi esci, non va più bene. L'industria medica non si adatta a questo modello e non lo è mai stato. Quando hai dipendenti che hanno pensieri e sentimenti, e si collegano emotivamente ai pazienti e affrontano emozioni viscerali ogni giorno, dove le persone sono in lutto, spaventate o in apprensione, questo avrà un effetto sui membri del personale. Poiché la maggior parte di noi è fortunata nel rispetto del fatto che il nostro lavoro non è una questione di vita o di morte, ma lo prendiamo comunque seriamente, se stai sovraccaricando il tuo personale, allora devi assicurarti di prenderti cura di loro. Quindi, come possiamo farlo correttamente? Ebbene, nel settore sanitario, il primo punto di riferimento per i membri del personale è la nozione di lavoro di squadra. Senza lavoro di squadra, provoca gravi conflitti e può portare agli scenari dei casi peggiori. Questi membri del personale lavorano e sono sottoposti a una pressione continua, quindi, in qualsiasi settore in cui lavori, dovresti imparare come aiutare i tuoi dipendenti a far fronte alla pressione, indipendentemente dal fatto che si tratti di scadenze, di lavorare di più per portare a termine un progetto in tempo o far fronte a cambiamenti estremi all'interno dell'azienda. Poiché i lavoratori sono sovraccarichi di lavoro e sottopagati, ciò provoca ansia e depressione e provoca molte malattie a lungo termine e persone che si prendono un periodo di ferie per malattia. Quindi, se possiamo insegnare ai nostri membri del personale a far fronte e lavorare insieme, piuttosto che come singole unità, possiamo migliorare l'aspetto olistico di svolgere un lavoro difficile. Ci sono risultati positivi nel fare questo, non solo in termini di miglior lavoro del personale, ma questo aiuterà anche a migliorare la loro produttività e si sentono più sicuri nel lavoro che stanno facendo. L'unità è una parte così importante di qualsiasi organizzazione e puoi aiutare le persone apportando alcune semplici modifiche, ed è per questo che l'abbigliamento e le uniformi costituiscono una parte così vitale dell'abbigliamento della forza lavoro. Crea un senso di identità e unità e, come hanno dimostrato vari esperimenti psicologici, le uniformi aiutano le persone ad abbracciare un senso di autorità, i fornitori di camici medici, come WonderWink Scrub Shop hanno un'abbondanza di camici e uniformi che si adattano a vari medici startup. Ma quello che possiamo imparare dalle uniformi, per quanto riguarda il modo in cui aiuta i tuoi dipendenti, è che li prepara per una mentalità specifica. È come quando ti alzi la mattina e ti metti il vestito o il vestito; aiuta a condizionare la tua mente in un focus specifico. Che ora sei in modalità lavoro. E quando si tratta di aiutare i membri del tuo staff a consolidarsi come una squadra, a lavorare con concentrazione e attenzione, l'aspetto finale consiste nel fornire quel supporto morale...
Affrontare le regole, i regolamenti e il duro lavoro
Poiché l'industria medica è così rigidamente regolamentata, il morale è qualcosa che può risentirne notevolmente. Quindi, poiché l'industria medica è piena di pressioni, puoi considerarle come ispirazione per affrontare le tue pressioni, interne o esterne che siano. Qualsiasi imprenditore ha un sacco di problemi con cui confrontarsi regolarmente, ma neanche lontanamente tanto quanto qualcuno che è responsabile di un centro medico. La professione medica è una combinazione di gestione di scartoffie difficili, procedure mediche complesse e anche di gestione della gamma delle emozioni umane. Inoltre, devono imparare a gestire le proprie emozioni e lavorare in modo professionale. Ora, la maggior parte degli imprenditori non sperimenterà mai questa quantità di complessità, quindi possiamo guardare a medici e imprenditori medici e raccogliere alcune lezioni di vita su come affrontano gli aspetti difficili del lavoro. Alcuni professionisti seguono la strada del rafforzamento, nel senso che separano l'aspetto lavorativo dalla loro vita al di fuori del lavoro. Ma qualunque sia il tuo approccio al lavoro, gli ambienti di lavoro che i professionisti medici affrontano quotidianamente significano che puoi sicuramente trarre vantaggio dall'apprendimento delle tecniche di gestione dello stress o dal comunicare ai tuoi colleghi l'importanza di gestire il proprio stress. Il benessere generale del tuo personale è qualcosa che molte aziende non prendono in considerazione, se non in senso superficiale. Le sessioni regolari per tenersi in contatto sono un metodo semplice ma meraviglioso per assicurarsi che il personale sia sulla stessa pagina, se ne occupino individualmente e tutti abbiano la tua visione del quadro più ampio. Molti dei vecchi modelli di business e infrastrutture non avevano tutti i membri del personale e la loro opinione sul quadro più ampio. Spesso non erano a conoscenza del quadro generale, che è un aspetto così importante di qualsiasi attività commerciale ora. Se non ti prendi cura dei tuoi colleghi in tutti i sensi, avranno difficoltà con il carico di lavoro e avrà un effetto negativo sulla tua attività in generale.
Quindi, come imprenditore, quando stai lottando per implementare pratiche di lavoro, motivare il tuo personale o ti senti semplicemente sotto pressione, è importante considerare l'industria medica come una luce guida in quante cose vengono fatte ora. Che si tratti dell'approccio tecnologico con un punto di vista umano, degli aspetti della produttività o di come puoimantenere il moraletra un nucleo ristretto di lavoratori scoraggiati, l'industria medica è un ottimo esempio, se non il miglior esempio, di un modello di business da utilizzare. Quindi prendi ispirazione da ogni aspetto dell'industria medica e usalo per catapultare la tua attività.
