Quando si tratta di produttività e benessere sul posto di lavoro, la cultura conta. Influisce su tutto, dai livelli di stress dei dipendenti al loro livello di coinvolgimento fino a quanto tempo rimarranno con un'azienda. Sebbene le definizioni varino, ecco come descrive il team editoriale di Indeed cultura del lavoro : un insieme di atteggiamenti, credenze e comportamenti che costituiscono l'atmosfera regolare in un ambiente di lavoro.
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In qualità di titolare di un'azienda specializzata nel personale, vedo quanto sia importante l'adattamento culturale. In sostanza, avere consulenti felici significa ottenere risultati migliori per i clienti, indipendentemente dal settore in cui si trova il cliente. Ecco perché i membri del mio staff considerano sia l'esperienza di un consulente che il cultura del posto di lavoro quando si determina quale candidato sarà la soluzione migliore per un cliente.
Proprio come il mio team dirigenziale si confronta continuamente con i nostri clienti per assicurarsi che siano soddisfatti del lavoro dei nostri consulenti, spesso prendiamo anche il polso dell'ambiente di lavoro interno alla nostra azienda. Ecco tre modi che abbiamo trovato per creare una cultura del posto di lavoro che mantenga coinvolti i tuoi collaboratori.
Evitare la tossicità. Sapere cosa non si vuole può essere tanto critico quanto sapere cosa si vuole e un ambiente di lavoro in cui è consentito continuare a comportamenti tossici (come discriminazione, molestie e bullismo) rientra nella prima categoria. Secondo un 2019 rapporto dalla Society for Human Resource Management (SHRM) dal titolo The High Cost of a Toxic Workplace Culture, un americano su cinque ha lasciato il lavoro nei cinque anni precedenti a causa della cattiva cultura aziendale. Il costo di quel fatturato è stato stimato di 223 miliardi di dollari, attribuibile a fattori come il fatturato e l'assenteismo. SHRM ha anche scoperto che i dipendenti consideravano i manager, più che la leadership o le risorse umane, i maggiori responsabili nel determinare la cultura dell'azienda e i loro manager spesso non avevano le competenze trasversali necessarie per ascoltare, comunicare e guidare in modo efficace.
come impostare una storia
Forma bene i tuoi manager. Aiutali a sviluppare le competenze necessarie per svolgere bene il proprio lavoro a livello tattico, strategico e umano. Interazioni efficaci tra i manager e i loro rapporti diretti contribuiscono in modo significativo al benessere e alla realizzazione dei dipendenti.
Sii proattivo. La cultura deve essere sviluppata con creatività e premura da parte della leadership. Ad esempio, ho sviluppato e istituito un programma di formazione e inserimento della durata di quattro mesi per i membri del nostro personale, che lavorano tutti da remoto. Il programma include riunioni web settimanali, tutorial online e chiamate di coaching per aiutarli a comprendere meglio il loro ruolo individuale e i valori dell'azienda nel suo insieme. Uno di questi valori è essere al servizio delle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Incoraggiamo i nostri associati a restituire in modi che sono significativi per loro individualmente e ci impegniamo insieme nel servizio alla comunità. Un recente rapporto di ricerca pubblicato da goBeyondProfit, un'organizzazione filantropica con sede ad Atlanta che aiuta a ridurre le barriere che impediscono ai leader aziendali di imparare e di ispirarsi a vicenda, mostra quanto sia importante allineare i valori aziendali e individuali. Intitolato Navigating Rising Expectations, il rapporto afferma che il 60% dei dipendenti considera la generosità quando decide se lavorare per un'azienda. Inoltre, i dipendenti vogliono il loro amministratori delegati per incarnare pubblicamente il carattere aziendale di un'azienda in modo visibile, accessibile e trasparente. Come leader, dobbiamo vivere i valori che incorporiamo nella cultura di un'azienda.
Ascolta la tua squadra. A un certo punto, Stavo facendo una chiamata settimanale per comunicare con il nostro team. Ho pensato che fosse fantastico, ma quando ho chiesto al mio team cosa preferivano, hanno detto che avrebbero preferito invece una comunicazione settimanale scritta. Allora, ho fatto la regolazione. Utilizza sondaggi e altri strumenti per valutare come si sente il tuo team e cosa è importante per loro. Dovrai anche valutare i loro livelli di stress e se si sentono oberati di lavoro, due fattori che possono portare a una diminuzione della produttività e a un aumento del burnout.
La cultura del posto di lavoro ha un impatto sul benessere dei tuoi dipendenti e sulla salute finanziaria della tua azienda. Crealo con intenzione, tienilo d'occhio per assicurarti che stia favorendo un ambiente favorevole e lascia che continui ad evolversi. Avrai dipendenti più felici e coinvolti e un'azienda costruita per durare in un mercato in continua evoluzione.
Che aspetto ha la tua cultura del posto di lavoro? Facci sapere! Condividi le tue storie con noi.
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