Jennifer Dorian
Titolo: GM di TCM e FilmStruck + EVP di 360 Brand Strategy per Turner
Industria: Divertimento
Jennifer Dorian è andata al liceo ad Atlanta, ha frequentato la Emory University e, quando ha terminato gli studi universitari, è andata all'Università del Texas ad Austin, per la scuola di specializzazione. Si è trovata a lavorare presso Pizza Hut nello sviluppo di nuovi prodotti, cosa che le è piaciuta molto perché ha potuto lavorare sull'intero processo, dall'intuizione del consumatore all'idea, ai prototipi e alla ricerca, ai mercati di prova e alle implementazioni nazionali. Lo ha fatto per quattro anni e si è sempre sentita grata di aver avuto la possibilità di lavorare nella ricerca e nello sviluppo del prodotto.
Da lì, Jennifer è andata a lavorare alla Coco-Cola nel marketing sportivo e per il tempo libero, dove ha finito per fare molte ricerche per il marchio nazionale statunitense su quali attività sportive e ricreative si adattassero a quali bevande analcoliche e bevande sportive. È lì che ha avuto per la prima volta un ronzio per l'industria dell'intrattenimento. Ha avuto modo di studiare da vicino e personalmente ogni tipo di attività per il tempo libero per quattro anni e fare ricerche in anfiteatri, arene di hockey, festival, cinema e persino alle Olimpiadi.
Tutta questa esperienza ha reso Jennifer molto interessata all'industria dell'intrattenimento. E quando Steve Koonin, il suo capo alla Coca-Cola, si trasferì a Turner, fu chiamato a rivitalizzare TNT, era il 2000 e TNT e TBS stavano iniziando ad avere risultati leggermente negativi (perché il cavo si era popolato di centinaia di canali). Era compito di Steve escogitare come posizionare TNT per il futuro, quindi ha chiamato Jennifer e ha detto, so che hai fatto molte ricerche e consulenza sul marchio, penso che potresti lavorare su questo business.
come arrostire in un forno elettrico
Jennifer ha accettato l'incarico come vicepresidente di TNT Brand Development e ha condotto uno studio su quali generi, attrattive o focus TNT potrebbe sfruttare. Ha scoperto che le persone in realtà avevano una preferenza di genere.
Ai vecchi tempi, quando entravi in un negozio di video, ti orientavi verso, Oh, sono dell'umore giusto per una commedia, o sono dell'umore per un dramma o un film straniero. E le persone di TNT erano già molto interessate al dramma, quindi sono stato in grado di guidare la nostra iniziativa con We Know Drama, per TNT nell'anno 2001. Jennifer ha spiegato. È stato un vero successo per circa un decennio.
Durante quel periodo, Steve e Jennifer sono stati in grado di lavorare su diversi marchi tra cui TBS Superstation che si è trasformato in TBS Very Funny e Court TV in truTV, e Jennifer ha fatto molta pianificazione strategica per il marchio. Una volta che tutto sembrava essere a posto, ha detto a Steve che gli sarebbe piaciuto lavorare in una pianificazione strategica più generale, pensando alle loro priorità e a come potevano essere migliori, in quali nuove attività avrebbero dovuto entrare e all'innovazione.
Quel cambiamento ha portato a Turner Classic Movies, a lavorare su un'attività di estensione dello stile di vita con crociere e festival, wine club, ecc. E quando la direzione ha avuto una riorganizzazione nel 2015, Jennifer ha finito per diventare il direttore generale di Turner Classic Movies
Ero un tale sostenitore del fandom e dei fan della MTC che amano i film classici e amano la MTC. Perché è un marchio di fiducia da oltre 24 anni, essendo privo di pubblicità, avendo cura di curare i classici. ha spiegato Jennifer. Ero solo orgoglioso di lavorare su un marchio che aveva così tanto valore per i fan.
Scopri di più su Jennifer Dorian nella nostra intervista con lei qui sotto.
Con i diversi tipi di iniziative che svolgi in TCM, puoi parlarci della strategia che sta dietro e di quello che state facendo con le Trailblazing Women in Film e le altre che avete in mente? Da dove iniziano e se deciderai o meno di continuare a farli negli anni futuri?
Questa è un'ottima domanda. Alla Turner Classic Movies pensiamo sempre a come servire i fan dei film classici, e in realtà abbiamo avuto un'intuizione davvero interessante circa due anni fa, che TCM sta facendo un ottimo lavoro di Hollywood classica, è una destinazione fantastica, ma gli amanti del cinema non lo fanno ancora Non ho una casa per film stranieri, film indipendenti, film d'autore. Quindi abbiamo visto un'opportunità per imparare nello spazio on-demand dei video in streaming, che potevamo offrire qualcosa. Come un servizio di film come Netflix, ma per gli amanti del cinema.
Quindi abbiamo lanciato FilmStruck circa un anno fa, e questa è stata una vera curva di apprendimento per noi di Turner, è stato il nostro primo servizio di video on demand in abbonamento nazionale. È stato meraviglioso interagire direttamente con i fan, gli abbonati a FilmStruck e programmare, sfruttando allo stesso tempo le capacità di programmazione e cura di TCM. Lavoro con 80 dei più grandi fan del cinema che tu abbia mai incontrato, voglio dire davvero, non vincerò mai un gioco a quiz. Circa i 2/3 del nostro personale hanno una laurea specialistica in studi cinematografici e hanno gestito festival cinematografici. Ad ogni modo, sono le persone perfette per curare un servizio di film d'autore attraverso FilmStruck e per curare ciò che hai appena menzionato, temi ed eventi speciali su Turner Classic Movies.
Il nostro capo della programmazione Charlie Tavish ha sempre pensato a temi interessanti, introspettivi, riflessivi, dettagliati e di attualità che interessano alle persone nel mondo moderno. Non vuoi solo programmare i film in modo casuale; vuoi dare loro un contesto e un ragionamento d'attualità. Così ha avuto l'idea nel 2015, di concentrarsi sulle donne pioniere nei film che hanno fatto la differenza per tutti questi molti decenni, 10 decenni. E io ero il nuovo direttore generale all'epoca, e ho detto, Wow, questa è una grande idea, e se l'avessimo fatta per più anni in modo da poterla trasformare in un focus sempreverde?
Ed era davvero importante guardare fuori di noi stessi, siamo stati in grado di programmare i film, ma volevamo collaborare con un'organizzazione pro-sociale che sapeva di più sulla lotta all'uguaglianza di genere nel fare film e che abbiamo collaborato con Women In Film . È stata una partnership davvero eccezionale, perché hanno programmi in corso su come le registe possono ottenere maggiori informazioni, come possono ricevere formazione, come puoi guardare #52filmsbywomen, è davvero una bella campagna pro-social su Twitter.
Quindi siamo stati con loro fin dal primo anno, e penso che sia bello che mettano in luce la questione contemporanea, mentre forniamo l'ispirazione e il retroscena di donne che hanno davvero dato un così grande contributo alla storia del cinema.
cos'è un lede nel giornalismo?
Puoi vederlo nella programmazione anche per questo ottobre, dove stiamo guardando i film classici, sia dai muti, sia ai film più vecchi come Ben Hur, fino ai titoli contemporanei. Ma abbiamo persone che lavorano nel settore oggi che lo commentano, e capisco che sei venuto alle nostre riprese e hai incontrato gli sceneggiatori, i produttori, gli editori, che stanno lavorando nell'odierna Hollywood contemporanea.
Ciò che è stato davvero sorprendente è quanto fossero oneste le loro conversazioni sui loro viaggi. Non è una conversazione che senti, quindi è davvero fantastico che TCM lo stia evidenziando e abbia un'iniziativa costruita attorno a questo.
È pazzesco che oggi un regista su dieci sia una donna, uno sceneggiatore su otto sia una donna, non è una situazione equa per le voci, la narrazione. Per far emergere queste incredibili donne del passato che, non solo hanno dato il loro contributo, ma a volte hanno contribuito a sconvolgere il sistema e a rendere Hollywood un posto migliore.
Che aspetto ha la tua giornata, lavori con TCM e FilmStruck, ma stai anche lavorando sulla strategia del marchio. In cosa consiste tutto il tuo lavoro?
come sditalinarti nel modo giusto
In questi giorni sono davvero concentrato come direttore generale di TCM, sull'ottenere supporto e risorse per la nostra rete per raggiungere il maggior numero di persone, con la migliore programmazione. Le persone che mi riportano sono responsabili della creatività, della programmazione e del marketing, quindi mi occupo molto di PowerPoint, Excel, prendo decisioni aziendali per aiutare a sfruttare al massimo le risorse. Si parla con operatori via cavo e distributori, si fa conoscere i nostri eventi, si pensa molto a...
Quando sono in modalità strategia, di solito si tratta di come possiamo creare nuove esperienze per i nostri fan, cosa possiamo portare sul mercato, cosa possiamo vendere sull'eCommerce, quali libri potremmo pubblicare con i partner, cose del genere . Estensioni, estensioni dello stile di vita, così possiamo aiutare le persone. Le persone vogliono, a cui piacciono molto i film classici, vogliono qualcosa di più che guardare i film, vogliono parlare dei film, vivere i film, condividere i film, viaggiare con i film. È stato davvero divertente per TCM pensare a come far parte del viaggio e della casa delle persone.
Questa è la cosa davvero bella del fandom, hai persone che altrimenti non avrebbero necessariamente nulla di cui parlare o con cui incontrarsi, ma se amano lo stesso film o lo stesso programma TV, è come se avessero questo legame non detto , ora sono collegati grazie a questo mezzo.
Sì, totalmente. Devo dire che siamo davvero carini, una pletora di storie di persone che si incontrano al nostro evento, si sposano e hanno bambini. Stiamo producendo anche la prossima generazione di amanti del cinema. Proprio come hai detto tu, persone che la pensano allo stesso modo si riuniscono e scattano subito. Grazie al mio lavoro alla Turner Classic Movies, ho lavorato a un progetto più ampio alla Turner, che abbiamo chiamato 360 Degree Fandom Strategies, proprio come hai detto tu. Come riconoscere i fandom e quindi offrire servizi e prodotti a 360 gradi che rispondono alle loro esigenze in ogni aspetto della loro vita.
Che si tratti di avere una valuta sociale, stare insieme con le persone, fare esperienze speciali. O proiettare la tua identità attraverso i tuoi accessori, la tua moda e l'arredamento della tua casa. O consumare contenuti in modi nuovi, libri, fumetti, giochi. Vogliamo provare a soddisfare le esigenze dei fan in tutto e per tutto. Quindi la base di fan di Turner che siamo solo entusiasti di pensare di servire di più, potrebbe essere tramite il marchio, o potrebbe essere tramite la personalità, o uno spettacolo televisivo, o anche un argomento, come essere un pazzo per la salute, qualcosa che è neutrale rispetto al marchio , ma la ventola è al centro. Un drogato di notizie, un fanatico della salute, un appassionato di sport.
Lavorare con i fandom è questa la parte che preferisci di quello che fai? Ascoltando queste storie dai fan? Al centro del fandom ci sono persone che cercano una sorta di fuga dalla loro normale routine in un mondo di fantasia, indipendentemente dal genere. È questa la parte che preferisci di quello che fai, vedere quella gioia e quella felicità? Vedere le persone riunirsi?
Lo farei sicuramente, è una buona intuizione. La cosa più magica che accade a tutti noi, tutto l'anno, è andare al nostro Turner Classic Movies Classic Film Festival, nella classica Hollywood, ogni aprile o primavera. E incontri persone che vivono, mangiano, dormono e respirano film classici e MTC. E al tuo punto, sono lì per legare e incontrarsi, per vedere 15 film in un fine settimana, per travestirsi, per andare a una serata di gala su un tappeto rosso e vestirsi con abiti vintage, e parlare del loro film preferito o genere.
In realtà, è probabilmente la cosa più divertente, incontrare persone e ascoltare le loro incredibili storie, fino a che punto sono arrivate. In questo momento sto tenendo in mano un piccolo anello fatto da qualcuno, che assomiglia esattamente al logo del nostro festival, ed è un anello vintage che apparteneva a sua nonna, e lei me l'ha regalato. Non l'ha fatto; era solo un veloce, casuale, oh, questo anello non assomiglia esattamente al logo del tuo festival? Voglio che tu lo abbia. Grazie per aver reso possibile questo festival e un incontro speciale ogni anno. Ci tengo il mio ufficio, e ci penso, perché è un bell'esempio dell'apprezzamento per la comunità e per la rete che i fan hanno.
Qual è la sfida più grande che affronti nel tuo lavoro?
segno del sole vs segno della luna
Penso che la priorità sia perché non puoi fare tutto. Ad esempio, curare la storia di tutti i film è molto su cui lavorare. Potremmo ogni singolo giorno, e lo facciamo, abbiamo un tema speciale in onda e un festival in onda se vuoi, ogni singolo giorno. Ma dobbiamo scegliere e scegliere, di quali faremo riprese extra, e raccoglieremo talenti, e avremo priorità di marketing e PR per spargere la voce. Quindi penso che la priorità del nostro ... Qual è quell'espressione quando hai un tesoro di risorse? È il fardello di tanti meravigliosi tesori. Quindi priorità.
Un'altra grande sfida è, come facciamo, siamo cresciuti un fandom di film classici in 24 anni su TCM, e uno dei motivi che è successo è l'essere senza pubblicità, così importante. Perché stiamo mostrando i film non tagliati, nel modo in cui dovevano essere visti, non tagliati e senza pubblicità, e otteniamo molto amore dai fan per questo. Ma vogliamo fare la stessa crescita della community e del fandom su FilmStruck, quindi questa è una sfida che dobbiamo costantemente, come facciamo a spargere la voce.
È divertente, una volta che le persone scoprono, se sono davvero fan del cinema, una volta che hanno appreso di FilmStruck sono molto soddisfatti e felici, sono un po' spazzati via come, Oh, esiste questo? E non è un'organizzazione no profit? Sono tipo, Wow, questa è un'entità commerciale davvero interessante, con una missione così nobile di mostrare i migliori film di tutto il mondo. Ma spargere la voce è stato, è difficile, c'è molto disordine nello spazio dei media.
Come cerchi di combatterlo con Netflix, Amazon Prime e tutti questi altri servizi che stanno cercando di competere per questo?
Non è un segreto, vediamo uno spazio vuoto nel mercato in questo momento, perché Netflix, Amazon e Hulu sono molto concentrati sulle serie originali. Sembra che spendano meno soldi per la loro libreria di film, quindi vediamo opportunità per costruire una destinazione per gli amanti del cinema, dove è un posto che cura solo film. Ed è difficile trovare film di qualità messi insieme in un unico posto, come FilmStruck. Pensiamo di avere un concetto buono e unico e, secondo te, come facciamo a spargere la voce, ci affidiamo molto alle pubbliche relazioni. Abbiamo marketing, passaparola e social, ma in questo momento si tratta di promuovere la consapevolezza, le prove e il campionamento.
Se ti dessero tre ore in più al giorno, come le useresti?
Personalmente, so che vorrei leggere un libro. Tendo a leggere libri nel cuore della notte, perché sono un po' insonne. Mi addormento, ma poi mi sveglio. Leggo molti libri. In effetti, oggi qualcuno mi ha parlato di un'app chiamata Blinkist, e riassume libri di saggistica, e lo proverò per divertimento, per ottenere ancora più libri quando sto guidando per andare al lavoro o qualcosa del genere. Amo anche i podcast.
Allora sai cosa desidero davvero, è la possibilità di sedermi con lo staff di TCM e avere conversazioni più libere. Corri sempre a una riunione programmata e strutturata, e mi piacerebbe semplicemente sedermi con molte delle persone con cui lavoriamo, e scegliere il loro cervello, cosa sta succedendo, avere più tempo esplorativo.
Che consiglio daresti agli altri che stanno cercando di intraprendere un percorso di carriera simile al tuo: la strategia del marchio nello spazio dell'intrattenimento?
Immagino che il mio consiglio sia: è sempre molto costruttivo avere esperienza con la ricerca sui consumatori, perché è fondamentale capire come conoscere le motivazioni delle persone e dei fan. Pensare allo sviluppo del concetto e a come testerai i tuoi concetti. Sono stato davvero fortunato che il mio primo lavoro con Pizza Hut si sia concentrato sullo sviluppo di nuovi prodotti, perché penso di aver praticamente replicato lo sviluppo di nuovi prodotti in ogni lavoro da allora. Buon ascolto, buona immaginazione, buon concept testing. Solo più e più volte.
E devo chiederti, visto che sei alla Turner Classic Movies, qual è il tuo film preferito?
Ne ho così tanti, ti racconto un film che mi sorprende sempre quanto lo amo, e nessun altro lo fa davvero, tranne Norma Rae con Sally Field. Immagino di averlo visto quando avevo tipo 12 anni, ed è così femminista, prima di tutto è una storia così altruistica di qualcuno che unisce un gruppo di persone sfruttate. Il fatto che sia una mamma che lavora in una cultura tradizionale e che viva una vita così non tradizionale. Il suo coraggio personale, adoro quel film. E l'ho visto al Turner Classic Movies Classic Film Festival, quindi è stato divertente. Un vero organizzatore sindacale, che ha creato la vera storia, era lì per presentare il film, lo si ottiene solo da TCM.
Un'altra esperienza che ho avuto lavorando qui che mi ha fatto impazzire, è stata Passion of Joan of Arc, è un film muto, è lungo 80 minuti, non riesco a immaginare che mi sarei imbattuto in esso essendo davvero uno sport e tempo libero della Coca-Cola esecutivo. Quando l'ho visto al nostro festival, con la sua sinfonia e un coro, è stata una delle esperienze cinematografiche più commoventi che abbia mai avuto. Queste sono due esperienze uniche che ho avuto al Turner Classic Movies.
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