Per gli appaltatori, l'economia può essere brutale. Un momento, hai più lavoro di quanto tu possa gestire, il prossimo, nessuno vuole conoscerti. Grazie agli alti e bassi dell'economia, può essere difficile mantenere a galla un'impresa appaltatrice. Nel momento in cui l'economia inizia a crollare, tutti i tuoi clienti diventano improvvisamente molto più conservatori con i loro soldi e scelgono di andare con i giocatori più grandi e affermati piuttosto che rischiare con te. Molti appaltatori alla fine si ritrovano a diventare di nuovo dipendenti, esattamente ciò che non vogliono.
Quindi cosa possono fare le persone per costruire la loro attività di appaltatore in modo che duri? Ecco alcune idee che non solo daranno alla tua azienda una maggiore longevità, ma la renderanno anche più redditizia.
Se restare piccoli ti fa guadagnare di più, fallo
Molti appaltatori si aggrappano all'idea che più grande è l'azienda, maggiori sono i profitti. Ma solo un semplice ragionamento economico dimostra questo falso. Le grandi aziende possono realizzare grandi profitti, ma possono anche fare perdite maggiori, e spesso lo fanno.
Gli appaltatori sono a volte tentati di assumere persone extra per evadere gli ordini. Nella maggior parte dei casi, questa è una mossa saggia e consente alla tua attività di espandersi in nuovi mercati e sviluppare il suo marchio . Ma per alcuni appaltatori, specialmente quelli che non beneficiano della scala (e possono anche perdere), i profitti possono essere inferiori dopo l'espansione. Pertanto, tutti i tuoi sforzi per assumere persone e trovare un nuovo lavoro sono inutili. Alla fine della giornata, non guadagni più. Inoltre, quando arrivano i tempi difficili, hai meno di un buffer per proteggerti dalla tempesta economica, mettendo potenzialmente a rischio la tua azienda.
Quindi qual è la linea di fondo? La linea di fondo non è mai quella di espandersi a meno che non si traduca in maggiori profitti e maggiore sicurezza. Se tutte le tue entrate aggiuntive derivanti dal lavoro extra vanno in salari e nell'amministrazione dei tuoi lavoratori, allora non ha senso continuare con l'espansione.
Cerca occasioni sui beni strumentali
A parte i salari (di solito i tuoi), i tuoi maggiori costi come appaltatore sono i costi delle attrezzature, in particolare dei veicoli. Ove possibile, dovresti ridurre la tua esposizione al rischio finanziario, e ciò significa ridurre la tua esposizione a grandi spese, a meno che non sia assolutamente necessario.
in linea aste di camion sono un ottimo posto per trovare veicoli scontati per l'uso in tutti i tipi di mestieri e ambienti agricoli. I prezzi sono spesso molte volte inferiori rispetto all'acquisto di nuovi, ed è spesso possibile fare un affare. Costi di capitale inferiori significano minori pagamenti di interessi e maggiore redditività complessiva.
Raddoppia i migliori clienti
Nessun consulente aziendale degno di questo nome direbbe mai a un appaltatore di respingere un cliente, almeno non all'inizio. Ma a volte può valere la pena rifiutare qualcuno se potrebbe intralciare un accordo più redditizio con un'altra azienda.
Come ti dirà qualsiasi appaltatore esperto, ci sono molti clienti impazziti là fuori: persone che disperatamente non vogliono separarsi dai loro soldi e allo stesso tempo chiedono risultati impossibili. Secondo Legge di Pareto , questi clienti rappresentano il 20 percento dei tuoi profitti ma occupano l'80 percento del tuo tempo. Come per ogni cosa negli affari, c'è un costo opportunità: il tempo che passi con i clienti problematici è il tempo che avresti potuto spendere con i clienti disposti a pagarti di più per meno lavoro. Devi chiederti, ti sembra un buon affare?
Sii super disponibile
Gli appaltatori tendono a pensare che il motivo principale per cui le persone li scelgono sia il loro track record, la qualità del loro lavoro e la loro esperienza. Ma nella nostra economia on demand, c'è valore anche nella disponibilità assoluta. Forse la ragazza con l'officina in fondo alla strada è migliore di te. E allora? Se il tuo cliente ha bisogno di aiuto la domenica sera e non è disponibile, vinci automaticamente l'attività.
Se non hai le risorse umane per essere disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, dai almeno l'impressione di essere disponibile o che ricontatterai i clienti il prima possibile. Cose come e-mail automatizzate e registrazioni di messaggi vocali che dicono ai clienti che sarai in contatto alla prima opportunità disponibile possono fare miracoli. Così anche fare cose come ottenere il tuo ufficio chiamate inoltrate al tuo cellulare.
Indaga sulle migliori pratiche del settore e mettile in pratica
In generale, le aziende che sopravvivono più a lungo sono quelle con i migliori processi interni. Sebbene le industrie di solito siano d'accordo su ciò che costituisce la migliore pratica, poche aziende all'interno di tali settori hanno colpito nel segno in ogni punto. In breve, ci sono sempre margini di miglioramento.
Dai un'occhiata a cose come la pianificazione, la gestione delle relazioni con i clienti e il flusso di lavoro e confrontali con i benchmark del settore. Come sta andando la tua azienda?
Dopo averlo fatto, implementa i nuovi processi e mettili in pratica finché tu e tutti i tuoi collaboratori non sarete sicuri con loro. Fatto ciò, è il momento di iniziare a crescere.
Smetti di fare affidamento sul passaparola
Il marketing del passaparola è di solito sufficiente per gli appaltatori individuali. Ma se vuoi che la tua attività cresca e duri, devi fare un ulteriore passo avanti. Anche se è vero che alcune aziende possono davvero crescere a causa del marketing del passaparola, è l'eccezione, non la norma.
Non c'è motivo per cui gli appaltatori non possano comportarsi come qualsiasi altra attività quando si tratta di marketing. Proprio come le altre attività, gli appaltatori devono interagire in modo autentico con il loro pubblico di destinazione attraverso video, post di blog e social media. Il lavoro svolto dagli appaltatori è insolitamente adatto al tipo di contenuto che le persone vogliono leggere online: cose come blog di auto-aiuto, manuali tecnici ed e-book.
Le imprese appaltatrici devono iniziare a fare pubblicità a livello locale. Ciò significa dominare la ricerca locale per le tue parole chiave particolari. La fase successiva è entrare in contatto con le comunità locali online e offline, coinvolgendoti in riunioni regolari della comunità, eventi sponsorizzati o stampa locale .
Anche pagare per la pubblicità sui social media e sui motori di ricerca può aiutare, soprattutto se ti rivolgi a persone in una particolare regione. Questi annunci possono avere un buon ROI e aiutarti a stabilire un marchio, che è esattamente ciò di cui hai bisogno se vuoi che la tua attività di appalto abbia longevità.
