Far crescere un'impresa è difficile. Tendiamo a concentrarci sull'essere visti con la nostra presenza digitale e strategie di marketing, così come il servizio clienti e gli elementi essenziali come lo sviluppo del prodotto. Ma hai considerato la reputazione della tua azienda? Con l'avvio di nuove attività in continuazione, può essere difficile distinguersi. Anche se il tuo prodotto o servizio è fantastico, è improbabile che sia unico. Costruire un'eccellente reputazione è un modo sicuro per farsi notare e per distinguersi da qualsiasi altra azienda nella tua nicchia. Ma come puoi farlo? Diamo un'occhiata.
Volontariato
La creazione di un'iniziativa a livello aziendale per aiutare e supportare gli enti di beneficenza locali può essere un modo meraviglioso per farsi notare, costruire una reputazione e persino aumentare il morale del personale. Nessuno si sente mai meglio di quando aiuta gli altri. Quando si tratta di lavorare con enti di beneficenza, hai alcune opzioni. Potresti creare uno schema di volontariato, dando al tuo personale tempo extra per fare volontariato. Potresti ospitare eventi sponsorizzati o persino donare denaro da un fondo dell'ufficio. Ciò che scegli dipende dalla tua situazione e dai livelli di personale, ma vale sicuramente la pena fare qualcosa per aiutare gli altri.
Vai verde
Il cambiamento climatico è un problema enorme e la maggior parte delle persone sente di non poter fare nulla da sola. Questo non è il caso. Se ogni azienda e individuo facesse qualche piccola modifica, potrebbe avere un effetto notevole. Anche l'ecologia non ha bisogno di sforare il budget. In effetti, in alcuni casi, potrebbe farti risparmiare denaro o potresti persino avere diritto a una sovvenzione per aiutare. Alcune delle cose che fai includono:
- Installazione di pannelli solari
- Utilizzo di auto aziendali elettriche
- Installazione di dighe d'acqua sui servizi igienici
- Fissaggio di rubinetti che gocciolano
- Stampa fronte/retro
- Passare a fornitori sostenibili e rispettosi dell'ambiente
- Salvare nel cloud ed evitare la stampa ove possibile
- Spegnere le luci quando esci da una stanza
- Incoraggiare il personale a indossare maglioni per ridurre i costi di riscaldamento
Non devi fare tutto subito, ma cerca di fare il più possibile per farti conoscere come un'azienda verde.
Mantieni le tue promesse
Molte aziende hanno una cattiva reputazione perché fanno promesse ambiziose che non sono in grado di mantenere. Promettere la consegna il giorno successivo, ad esempio, quando non è realistico. Sii onesto, non fare promesse che non puoi mantenere. Se saranno 3-5 giorni, dillo. I tuoi clienti preferiscono essere consapevoli di un'attesa, piuttosto che essere delusi quando una promessa non viene mantenuta.
Onestà
Questo ci porta all'onestà. Una delle parti più importanti per costruire una grande reputazione aziendale. Pensa a un ristorante. Un cliente aspetta un'ora per il suo cibo, senza alcuna comunicazione. Si arrabbieranno, si lamenteranno e lo diranno agli altri. Se qualcuno fosse andato oltre non appena fosse diventato evidente che c'era un problema con l'ordine, fosse stato onesto e si fosse scusato e avesse offerto alternative che lo stesso cliente avrebbe ricordato un fantastico servizio clienti, non il cibo in ritardo. L'onestà negli affari è sempre la migliore politica.
