Per avviare un'attività di successo, hai bisogno di più di una tonnellata di denaro e dei dipendenti giusti nelle aree giuste. Certo, aiutano, ma il modo in cui l'azienda si comporta è il fattore più significativo. Quando la tua posizione e la tua reputazione nel settore saranno a posto, il resto seguirà.
Purtroppo, come dice Warren Buffett: ci vogliono cinque anni per costruire una reputazione e cinque secondi per distruggerla. Di conseguenza, devi comprendere i fattori chiave che influiscono sul modo in cui le persone ti vedono. Quindi, puoi rafforzare i punti deboli prima che le voci inizino a diffondersi.
Continua a leggere per saperne di più sui valori su cui dovresti concentrarti sempre.
Fughe di dati
Per non parlare delle piccole imprese e delle startup: anche le grandi aziende faticano a riprendersi da una violazione dei dati. Ci sono molti esempi, ma Uber e Facebook devono essere i due più significativi. Una volta che i clienti e i clienti vedranno come tratti le loro informazioni, non si fideranno mai più di te e il tuo marchio svanirà dalla coscienza. Ecco perchè sicurezza informatica è fondamentale. Garantire che i file siano crittografati e che i backup siano archiviati fuori sede sembra fondamentale, ma la loro influenza è enorme negli scenari peggiori.
Social media
Tutti capiscono quanto sia semplice rovinare una reputazione su Facebook e Instagram. Ci vuole solo un singolo post. Quello di cui potresti non essere a conoscenza è come i social media siano fantastici nell'elevare il tuo marchio e aumentare la consapevolezza. Indipendentemente dalle dimensioni, una battuta spiritosa e originale può diventare virale in pochi secondi. Improvvisamente, il pubblico vedrà la tua azienda come il tipo contemporaneo e creativo che è disposto a fare il possibile. Il trucco sta nell'imparare tecniche che ti permettano di leva social media per attirare l'attenzione. Inoltre, non dimenticare di formare i dipendenti su come evitare di mettere loro i piedi in bocca!
L'ambiente
I consumatori sono più idealisti che mai. Ciò significa che non sceglieranno marchi che non si adattano alla loro morale. E non devono farlo quando l'ascesa delle imprese sostenibili è alle stelle. L'ambiente è, senza dubbio, un argomento universale tra il pubblico indipendentemente dalla fascia demografica. Pertanto, cercando di eliminare gradualmente i sacchetti di plastica, donare a cause di beneficenza e l'avvio di iniziative di riciclaggio interne attirerà la loro attenzione. Ok, devi trovare un equilibrio poiché le persone odiano i marchi che predicano, ma puoi sempre usare il tuo blog come veicolo per documentare i tuoi sforzi per salvare il pianeta.
Performance aziendale
Tutti questi sono attori chiave nel gioco della reputazione, su questo non c'è dubbio. Naturalmente, nessuno di questi aiuterà la tua attività se non stai eseguendo standard elevati. Anche se riduci la tua impronta di carbonio e pubblichi cose divertenti sui social media, non sarà sufficiente per convincerli a cambiare la loro lealtà. Clienti e clienti hanno bisogno di prove fisiche, motivo per cui devi concentrarti sul colpire il tuo obiettivi ogni trimestre. In questo modo, avranno fiducia in ciò che stai offrendo.
Come è cambiata la tua reputazione di strada? Pensi che investire in queste idee aiuterà a dargli una spinta?
