In questo articolo te ne daremo alcuni social media consigli di marketing per la tua piccola impresa. Includeremo il monitoraggio dei tuoi messaggi sui social media, il monitoraggio del tuo marketing diretto, l'evidenziazione di fatti divertenti sul prodotto, il monitoraggio dei tuoi concorrenti e la creazione di contenuti.
Monitora i tuoi DM
La maggior parte delle aziende e delle aziende utilizza i social media per messaggi diretti e marketing diretto. Circa il 90% dei clienti contatta aziende di tutte le categorie utilizzando i social media. Quando si monitorano i messaggi diretti sui social media per vedere cosa dicono e pensano le persone, il processo si chiama ascolto sociale. Esistono programmi o app che puoi utilizzare per monitorare e misurare i tuoi messaggi diretti. Monitoreranno le parole chiave, le conversazioni, seguiranno gli influencer, i potenziali clienti e collaboreranno alle campagne del marchio.
Un programma, Hootsuite e Hootsuite Insights, ti consente di impostare più flussi in modo da poter monitorare più siti contemporaneamente. Non è necessario visitare diversi siti per monitorarli tutti. Ti fornirà approfondimenti sui post sui social media su tendenze, modelli e marketing. Un altro programma chiamato AdView è impostato per monitorare i messaggi su Facebook e Instagram. Review Tracker ti consente di monitorare le recensioni di oltre 50 siti. I vantaggi dell'utilizzo di questi programmi sono che puoi migliorare il tuo marketing per i clienti, aumentare la consapevolezza del marchio e risolvere i problemi più rapidamente.
Monitoraggio del marketing diretto
Quando la tua azienda utilizza una campagna di marketing diretto per promuovere un nuovo prodotto o servizio, il monitoraggio dei risultati ti aiuta a migliorare i metodi. Stai eseguendo una promozione, una campagna e-mail o annunci Google che misurano i risultati e troverai cosa funziona e cosa no? Decidi chi vuoi raggiungere e qual è lo scopo della campagna di marketing diretto. Se stai inviando una lettera di marketing, puoi monitorare il risultato includendo un codice sorgente con l'offerta a diversi gruppi di mercato. I potenziali clienti possono inserire il codice sorgente sul tuo sito web per una promozione o uno sconto speciale.
Altri modi per tenere traccia delle e-mail delle campagne di marketing diretto sul sito Web sono i codici QR che vengono scansionati, fornendo URL specifici per l'offerta e utilizzando il monitoraggio delle chiamate per i numeri di telefono quando si dispone di un numero verde. La tua campagna di direct mail dovrebbe fornire un potente invito all'azione, per creare un motivo per cui il cliente chiami o visiti il tuo sito Web per saperne di più sul tuo prodotto o servizio.
Evidenzia fatti divertenti sul tuo prodotto
Se riesci a trovare alcuni fatti interessanti o divertenti sul tuo prodotto o servizio, questo può aumentare il successo del tuo marketing. Per i ristoranti, puoi promuovere un piatto speciale o una bevanda alcolica servita. Un distillatore di bourbon potrebbe includere alcuni fatti interessanti su come è fatto. Ad esempio, il Borbone è stato dichiarato dal Congresso lo spirito nativo dell'America in 1964 . È fatto con il 51% di mais, invecchiato in botti di rovere, conservato a 125 prove e imbottigliato a 80 o più. Questi fatti possono essere utilizzati nella pubblicità o nella promozione speciale sui social media o sul tuo sito web. Le buone foto del tuo prodotto migliorano i fatti divertenti che usi per promuoverlo.
Monitora i tuoi concorrenti e crea piani di marketing originali
Monitora le aziende o i concorrenti sui social media per sapere cosa stanno facendo per la pubblicità e il marketing. Impara da loro ma crea pubblicità e contenuti originali per i tuoi prodotti e servizi. Questo ti farà distinguere dalla massa. Costruisci il tuo marchio in modo da renderlo diverso dalla concorrenza. Rispondi ai clienti sui social media fornendo loro le informazioni o risolvendo rapidamente un problema. I clienti apprezzano gli agenti del servizio clienti che risolvono i problemi che sorgono e non li ignorano.
Quando sorgono recensioni o commenti negativi, è importante cercare di correggere o risolvere il problema. Il cliente apprezzerà i tuoi sforzi e saprà che ci hai provato. Apre la strada a relazioni migliori per il business futuro.
Crea contenuti che coinvolgano i tuoi clienti
Crea blog e articoli che interessano i tuoi clienti e fai in modo che tornino sul tuo sito web. Se vendi prodotti alimentari, potresti avere un blog con ricette su come utilizzare il prodotto. Lo studio di un medico potrebbe avere articoli su come trattano determinate malattie per i pazienti. Le informazioni fornite dovrebbero essere utili e informative. Foto e video sono altri importanti tipi di contenuti. Potresti voler realizzare un video professionale sui tuoi prodotti o servizi e su come vengono utilizzati o un tour del tuo ufficio o ristorante con il personale. Molte persone spendono meno di un minuto su un compito prima di passare a qualcos'altro, quindi vuoi coinvolgerli in quel momento.
Questi sono alcuni suggerimenti di marketing sociale per le piccole imprese. Alcune altre idee sono testimonianze dei clienti, annunci su Internet, newsletter, blog, offerte promozionali e contatti telefonici o online.
