Come prendere decisioni informate: processo decisionale in 7 fasi

Quando si tratta di prendere decisioni ad alto rischio, è importante identificare correttamente le scelte a portata di mano, raccogliere tutte le informazioni disponibili e prendere la decisione più informata possibile.

Impara dai migliori

Vai alla sezione

• L'importanza di un processo decisionale
• 7 fasi del processo decisionale
• Vuoi saperne di più sul business?

In 17 video lezioni, Diane von Furstenberg ti insegnerà come costruire e commercializzare il tuo marchio di moda.

L'importanza di un processo decisionale

Il processo decisionale fa parte della nostra vita quotidiana. Alcune di queste decisioni sono banali, a breve termine, come cosa mangiare a colazione o che tipo di vestiti indossare. Le decisioni aziendali, d'altra parte, possono impostare il corso di un'azienda.

La posta in gioco è alta con decisioni complesse, poiché richiedono la raccolta di informazioni, il brainstorming di potenziali soluzioni, l'analisi delle possibili alternative e, infine, il raggiungimento della migliore linea di condotta. Ogni parte del processo decisionale può richiedere intensa risoluzione dei problemi e un'analisi costi-benefici .

7 fasi del processo decisionale

I decisori devono comprendere ogni parte del processo passo dopo passo che porta a prendere decisioni informate. Ecco sette passaggi per aiutarti a prendere decisioni informate:

1. Identificare il problema . Il primo passo per un processo decisionale efficace è identificare correttamente il problema che deve essere risolto. Potrebbe sembrare semplice, ma è impossibile iniziare a lavorare su un piano d'azione quando non comprendi appieno la domanda a cui stai cercando di rispondere. Spesso si prendono decisioni sbagliate quando la radice del problema viene identificata in modo errato , quindi assicurati di individuare in modo specifico e accurato la decisione che deve essere presa.
2. Raccogli dati e informazioni . Dopo aver identificato con precisione la decisione da prendere, è il momento di entrare nella fase di raccolta delle informazioni. Un buon processo decisionale richiede che tu sia il più informato possibile e affronti il ​​problema da tutti gli angoli disponibili. Nel processo decisionale aziendale, è spesso utile parlare con il gruppo di persone in ufficio che hanno maggiori conoscenze sulla decisione da prendere. Fonti esterne come ricerche di mercato e gli studi possono servire come informazioni rilevanti anche durante questa fase del processo decisionale. Raccogliere informazioni sufficienti ti aiuterà ad analizzare tutti i possibili risultati e a prendere la decisione migliore.
3. Pensa a tutte le possibili alternative . Usa le informazioni raccolte nel passaggio precedente per generare quante più soluzioni possibili, aiutandoti a identificare le migliori alternative. Non preoccuparti se qualcuno di questi alla fine porterà alla decisione giusta ancora; decisioni importanti spesso richiedono un pensiero fuori dagli schemi, quindi sentiti libero di essere il più creativo possibile durante questa parte del processo.
4. Pesare le alternative . Ora che hai un elenco di potenziali soluzioni, è il momento di analizzarle ognuna. Quando prendi decisioni difficili, ci sono diversi approcci che puoi adottare quando esamini le tue opzioni. Prendi un pezzo di carta e fai un elenco di pro e contro per ognuno. Crea un albero decisionale o un diagramma di flusso, cercando eventuali bandiere rosse che potrebbero sorgere lungo il percorso. Confronta ciascuna delle tue potenziali alternative con lo status quo per assicurarti che ci sia un reale potenziale per migliorare il futuro della tua attività o azienda. Fai attenzione alla paralisi dell'analisi, ovvero, passare così tanto tempo a considerare le tue alternative da ignorare il tuo istinto e non agire mai.
5. Fai la tua scelta . Dopo aver raccolto tutte le informazioni rilevanti e analizzato le alternative, è il momento di prendere una decisione difficile. Se hai seguito un modello decisionale completo, si spera che questa decisione finale non sia in realtà troppo difficile. Tuttavia, a volte può essere difficile premere il grilletto, anche quando una decisione razionale ti sta guardando in faccia. Se ti ritrovi afflitto dall'indecisione o ti soffermi sullo scenario peggiore, potresti dover solo fidarti del tuo istinto.
6. Metti in atto un piano . Dopo aver completato il tuo processo decisionale individuale, dovrai sviluppare un piano per mettere in atto tale decisione. Ora puoi svolgere il ruolo di motivatore, incoraggiando la tua squadra a implementare il tuo piano.
7. Rivedere la decisione . Trascorso un certo lasso di tempo, è il momento di analizzare i risultati della tua decisione. Quando si esaminano le proprie decisioni, è fondamentale rimanere obiettivi e non cadere preda di pregiudizi di conferma. La tua decisione ha ottenuto i risultati desiderati? Se ti sembra di aver preso la decisione sbagliata, rivedi ogni fase del processo decisionale per vedere cosa è andato storto. Hai raccolto abbastanza informazioni? Ci sono processi in corso che devono essere modificati per migliorare i risultati? Le decisioni sbagliate non sono la fine del mondo ed è importante che tu impari dai tuoi errori in modo da essere pronto ad affrontare le grandi decisioni che verranno in futuro.

Vuoi saperne di più sul business?

Ottieni l'abbonamento annuale a MasterClass per l'accesso esclusivo a lezioni video tenute da luminari del business, tra cui Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour e altri.