Il software come servizio (SaaS) è un tipo di servizio di cloud computing particolarmente utile per le aziende più piccole che desiderano avviarsi rapidamente con bassi costi iniziali.
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- Che cos'è SaaS?
- Differenze tra SaaS, IaaS e PaaS?
- 5 vantaggi del software come servizio
- 3 Svantaggi del Software as a Service
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Che cos'è SaaS?
SaaS sta per software as a service. SaaS è un modello di distribuzione del software basato su cloud in cui un fornitore di servizi concede in licenza le applicazioni software agli utenti finali che accedono al software tramite Internet anziché scaricarlo sui propri personal computer. Le applicazioni aziendali SaaS comuni includono e-mail, software di calendario, gestione delle relazioni con i clienti (CRM), gestione delle risorse umane (HRM), elaborazione delle buste paga, fatturazione, comunicazione con i dipendenti, pianificazione delle risorse aziendali (ERP), collaborazione sui contenuti, gestione del database e gestione dei documenti.
A seconda del contratto sul livello di servizio (SLA), le società SaaS in genere addebitano un canone di abbonamento annuale o mensile per il loro servizio. Questa quota di abbonamento generalmente include sia la licenza del software che il supporto continuo in base alle esigenze aziendali dell'utente finale.
Differenze tra SaaS, IaaS e PaaS?
SaaS, IaaS e PaaS sono i tre principali modelli di cloud computing, ciascuno basato su provider di servizi cloud che garantiscono ai clienti l'accesso ai propri data center ospitati nel cloud.
- SaaS (software come servizio) : i fornitori SaaS offrono servizi cloud e gestiscono tutti gli aspetti della gestione del software e dell'hardware. Nel modello SaaS, i clienti non devono supervisionare gli aggiornamenti di sicurezza, il supporto e la manutenzione. SaaS è utile per le nuove aziende che desiderano decollare rapidamente con bassi costi iniziali.
- IaaS (infrastruttura come servizio) : i provider IaaS ospitano data center fisici, gestiscono server, storage, macchine di virtualizzazione, firewall e sicurezza. A differenza di SaaS, gli utenti finali IaaS devono controllare ed eseguire le proprie applicazioni in hosting, strumenti di gestione dello sviluppo e strumenti di gestione del database. Le aziende potrebbero utilizzare IaaS per l'archiviazione e il backup dei dati, l'hosting web e le esigenze di elaborazione ad alte prestazioni.
- PaaS (piattaforma come servizio) : i provider PaaS offrono ai propri clienti una piattaforma per sviluppare, utilizzare e controllare le applicazioni aziendali senza la complessa infrastruttura IT necessaria per tali attività. In breve, i fornitori di PaaS gestiscono tutto per i loro clienti tranne le applicazioni e i servizi sviluppati dall'utente. Le aziende potrebbero utilizzare PaaS quando hanno bisogno di un framework di sviluppo o di analisi dei dati per prendere decisioni aziendali più informate.
5 vantaggi del software come servizio
I modelli SaaS offrono numerosi vantaggi che consentono piccole imprese per competere con aziende con maggiori risorse.
- Prezzi accomodanti : Con il software tradizionale, i clienti pagano un notevole costo iniziale per una licenza perpetua con l'opzione di pagare una tariffa di supporto aggiuntiva. Nel modello SaaS, i clienti pagano un canone di abbonamento inferiore che include il supporto continuo. Senza un costoso investimento iniziale, le aziende hanno la libertà di tagliare i legami con il provider SaaS in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Inoltre, un'azienda non deve spendere soldi per aggiornare l'hardware e l'infrastruttura IT per utilizzare il software.
- Accessibilità : poiché le applicazioni SaaS vengono eseguite dai browser Internet, gli utenti possono accedervi da qualsiasi dispositivo dotato di Internet. Il software locale installato sui computer dell'ufficio, invece, è limitato. Gli utenti possono anche accedere al software SaaS da qualsiasi sistema operativo, eliminando i problemi di compatibilità.
- Scalabilità : Con SaaS, le aziende possono adattarsi facilmente alle fluttuazioni degli utenti. Ad esempio, un'azienda non avrà bisogno di acquistare più hardware o sprecare hardware acquistato se la sua base di utenti cresce o si riduce. Invece, possono semplicemente regolare il loro accordo sul livello di servizio con il provider SaaS.
- Protezione dati : le applicazioni cloud SaaS proteggono i dati da interruzioni di corrente e altri guasti hardware che possono causare la perdita di dati da parte di un'azienda o l'interruzione dell'attività lavorativa.
- Aggiornamenti efficienti : gli aggiornamenti software in sede possono creare costosi tempi di inattività e lasciare gli utenti vulnerabili a falle di sicurezza. I fornitori SaaS possono testare e aggiornare il proprio software a livello centrale prima di concedere automaticamente agli utenti l'accesso ad aggiornamenti, patch e nuove funzionalità.
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Per saperne di più3 Svantaggi del Software as a Service
Esistono potenziali aspetti negativi del modello SaaS che un'azienda deve confrontare con gli aspetti positivi prima di utilizzare un'applicazione SaaS.
- SaaS richiede una connessione Internet . Mentre alcuni fornitori SaaS offrono una modalità offline con funzionalità limitate, le applicazioni SaaS richiedono principalmente una connessione Internet.
- Cambiare fornitore può essere scomodo . A seconda del fornitore di servizi cloud, il passaggio a un nuovo fornitore può essere un processo complesso e laborioso a causa della notevole quantità di dati dei clienti che devono essere trasferiti e del fatto che un fornitore SaaS può utilizzare un formato dati esclusivo non intercambiabile con altri fornitori.
- SaaS offre meno controllo . I vantaggi pratici di un'applicazione SaaS comportano anche alcuni inconvenienti poiché molti problemi possono essere completamente fuori dal controllo dell'utente. Ad esempio, violazioni della sicurezza dei server del provider SaaS, interruzioni del servizio e aggiornamenti indesiderati sono potenziali rischi.
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