Quando sei un esperto nel tuo campo, i tuoi consigli diventano una risorsa preziosa. Ecco perché un intero settore si è sviluppato attorno alla consulenza di esperti, chiamata consulenza. È la strada che molte organizzazioni intraprendono per trovare opinioni professionali per risolvere problemi specifici.
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- Che cos'è un consulente?
- Cosa fa un consulente?
- 10 tipi di consulenti
- Come diventare un consulente
- Vuoi saperne di più su vendite e motivazione?
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Che cos'è un consulente?
Un consulente è un esperto in un campo particolare che offre consulenza professionale per aiutare i clienti a risolvere i problemi. Questi campi possono includere marketing, finanza, cinema e televisione, scienza, diritto, design e architettura e istruzione. I consulenti lavorano internamente, come freelance o come membri di una società di consulenza e le funzioni di consulenza possono variare dall'offerta di semplici progetti all'assunzione di appaltatori o alla progettazione di programmi per portare a termine il lavoro.
Cosa fa un consulente?
Esistono molti tipi di consulenti con descrizioni del lavoro molto diverse, ma qui ci sono alcune responsabilità tipiche che la maggior parte può aspettarsi sul lavoro:
- Servire da orecchio in ascolto . La responsabilità numero uno tra tutti i consulenti è ascoltare i propri clienti. Sia che l'incontro si svolga di persona (a volte dopo un viaggio significativo), al telefono o tramite corrispondenza e-mail, la prima responsabilità di un consulente è ascoltare le esigenze del cliente e creare un piano per soddisfarle.
- Offri input strategici . I consulenti indipendenti possono adottare un approccio pratico alla consulenza, semplicemente fornendo una consulenza esperta e lasciando che il cliente lo implementi risposta . Questi consulenti possono parlare con i loro clienti solo una manciata di volte prima di offrire il loro contributo, consentendo loro di risolvere il problema in modo indipendente.
- Coordinare per risolvere un problema particolare . Alcuni consulenti adottano un approccio pratico alla consulenza, analizzando il problema e quindi facendo ciò che è necessario per risolverlo, ad esempio assumendo appaltatori o progettando e implementando un piano. Questi consulenti spesso trascorrono settimane, mesi o addirittura anni con i loro clienti per risolvere il problema con successo.
- Fornire formazione o coaching . Molti consulenti fungono da formatori esperti nel loro campo, offrendo i loro servizi come formazione una tantum o coaching continuo per aiutare gli altri a migliorare.
- Genera lead . Se un consulente è indipendente piuttosto che interno a una particolare organizzazione, può dedicare molto tempo al marketing per i potenziali clienti. Questa strategia di marketing può includere chiamata fredda o invio di e-mail a freddo, partecipazione a conferenze di lavoro e creazione di una solida presenza online.
10 tipi di consulenti
C'è un consulente per quasi ogni campo di carriera. Ecco alcuni dei lavori di consulenza più comuni:
tazze in un litro d'acqua
- Ingegneria : un consulente tecnico fornisce consulenza sulla progettazione, il funzionamento, la sicurezza, la manutenzione e la riparazione di progetti di ingegneria.
- Risorse umane : un consulente delle risorse umane fornisce consulenza su assunzioni, onboarding e gestione del personale. Possono anche aiutare con contratti, creazione di un manuale per i dipendenti e programmi di incentivi.
- Tecnologie dell'informazione : un consulente IT fornisce consulenza a un'organizzazione su software, hardware e sicurezza per computer.
- legale : un consulente legale fornisce consulenza su leggi, statuti e procedimenti legali.
- Gestione : un consulente di gestione (o consulente aziendale) consiglia la leadership di un'organizzazione (comprese start-up e nuove imprese, piccole imprese, società aziendali e organizzazioni non profit) su obiettivi, strategie e crescita per garantire che l'azienda funzioni in modo efficiente e abbia piani forti per il futuro.
- Marketing : un consulente di marketing fornisce consulenza a un'azienda su strategie di marketing come social media, sito web, brand voice e pubblicità.
- Fusione : un consulente per fusioni e acquisizioni fornisce consulenza a un'organizzazione prima, durante o dopo una fusione aziendale, aiutandola a semplificare i processi e il software, l'integrazione dei team e la gestione degli account.
- Proprietà : un consulente immobiliare fornisce consulenza su acquisizioni, gestione e vendite di proprietà.
- Relazioni pubbliche : un consulente PR fornisce consulenza su comunicati stampa, immagine pubblica e branding. Un consulente PR può anche aiutare a creare dichiarazioni di missione, organizzare eventi e stabilire relazioni con il personale e i professionisti dei media.
- I saldi : un consulente di vendita fornisce consulenza sulle strategie di vendita, spesso conducendo corsi di formazione alla vendita per aumentare le prestazioni del team.
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Per saperne di piùCome diventare un consulente
Pensa come un professionista
L'autore bestseller del NYT Daniel Pink condivide un approccio scientifico all'arte di persuadere, vendere e motivare se stessi e gli altri.
Visualizza classePoiché esistono diversi tipi di consulenti, ciascuno con il proprio campo o specializzazione, non esiste un unico percorso per diventare un consulente. Tuttavia, questi sono i passaggi che seguono molti consulenti:
- Scegli il campo che desideri . Affari, risorse umane, ingegneria, diritto: quasi ogni campo avrà bisogno di consulenti, quindi scegli un'area di competenza che ti sembra la più desiderabile. Fai qualche ricerca per vedere come sono i lavori di consulenza nel tuo specifico campo di interesse.
- Studia il tuo campo . Inizia a costruire la tua conoscenza del tuo campo. Per molti campi, come il diritto o l'ingegneria, ciò significherà conseguire almeno un diploma di istruzione superiore (e spesso una laurea) prima di essere qualificato per acquisire esperienza. In altri campi, come la consulenza edilizia o immobiliare, potresti non aver bisogno di un diploma universitario e invece puoi cercare un programma di certificazione o un apprendistato.
- Acquisisci esperienza sul campo . Per essere un consulente desiderabile, ti consigliamo di acquisire un'esperienza del mondo reale nel tuo campo: i clienti diffideranno di un consulente senza di essa. Una volta trovata una posizione che offre l'esperienza che stai cercando, lavora duramente per eccellere, specialmente in abilità come ascolto attivo e risoluzione dei problemi, in modo da poter costruire la tua reputazione sul campo.
- Passaggio alla consulenza . Dopo aver accumulato un solido curriculum di conoscenze ed esperienze, puoi passare ai servizi di consulenza. (Il livello di competenza di cui hai bisogno varia in base al settore, quindi esegui alcune ricerche per identificare le credenziali necessarie per il tuo settore.) Crea una presenza online e promuoviti con potenziali clienti, società di consulenza o organizzazioni che assumono consulenti a tempo pieno , incarichi interni. Resta in contatto con tutte le persone con cui hai lavorato nel tuo campo durante gli studi e il lavoro: spesso possono generare referenze per nuovi clienti. Man mano che crei una comprovata esperienza, più clienti saranno attratti dai tuoi servizi.
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